人脸识别在智慧酒店中的应用

智慧酒店作为物联网技术发展到如今所提出的一个相当成熟的方案,高度的无人化、智能化是其最大的特征,虽然没有服务人员在旁,但通过物联网技术,宾客可以在线上完成预订、选房和支付,到店后进行刷脸人证比对,身份核验成功后,宾客就可通过刷脸、身份证或微信开锁进房;未预订散客通过前台人脸识别自助机办理入住手续,宾客则可以通过机器一键完成退房。同时人脸识别技术可与其他智能化系统实现相应的数据对接,实现宾客至上舒适性的各种安全、舒适、尊享的各种服务:优悦服务、智慧巡航、无接触式电梯乘坐、协同办公、消费等。

    在疫情情况下,所有人脸识别产品均可叠加相应的人体温度检测及采集,同时显示在人脸识别机上,为宾客提供身体健康提示。

一、闪电入住

    通过人脸识别技术实现30秒闪电入住10秒极速退房,极大简化了旅客的入住手续,节省旅客排队时间 

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  • 自动同步PMS信息办理入住

  • 自动制卡、吐卡,以完成开门

  • 支付宝、微信、银联等支付

  • 电子身份证自动核对

  • 自动扫描身份证上传公安系统

  • 客人权限及数据自动同步到门禁、梯控、消费、酒店,门锁、优悦、协同办公等系统中,实现相应宾客智慧化体验

二、人脸识别电梯联动

图片2.png疫情突发而至,让人措手不及。面对疫情,客人的防护措施至关重要。防护也要从方方面面做起,乘坐电梯,不能这样?

客人办理入住之后,信息自动转入智能控制系统中,客人进入电梯可实现人脸识别的呼梯以及自动识别楼层,联动电梯梯控。

客人上楼人脸识别或者语音呼梯,客人在电梯内可自动人脸识别所去楼层或者语音识别所去楼层;客人下来同样人脸识别以及语音识别方式进行相应的联动。



 

 

三、人脸识别信息发布以及灯光指引联动

客人出电梯,电梯厅内的摄像机自动进行人脸识别,判断客人所住房间,立刻在电梯厅信息屏上显示房间号以及行走的楼层路径;同时联动房间号指引动态号牌灯光,为宾客提供方便以及智慧化体验。

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四、人脸识别门锁

图片7.png客人入住时,智能系统已经抓取客人的面部信息上传到酒店的智能门锁系统。客人无需再使用房卡,只需站在门前进行人脸识别即可开门。同时支持手机扫码、APP、刷卡等模式进入;同时支持可视门铃模式。

酒店门锁作为物联网终端可以通过ZigBeeWIFI、无线传送等方式实现数据的传输。

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五、优悦及协同办公、消费

客人在酒店内活动,到某个区域,覆盖在酒店内的摄像机可自动识别客人,同时联动PMS系统,客人相关信息(性别、年龄段、喜好等)出入相关服务人员OA-PAD上;服务人员第一时间响应,为尊享客人提前准备,为尊享客人提供优质服务。同时宾客消费采用人脸识别方式进行消费记账,比如在游泳池宾客不方便带相应的手机、卡片等,可通过人脸识别方式进行消费购买。

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